Rückgabe

Widerrufsrecht & Rückgabe

Gültig ab:

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Khalryontlozarin
Tauentzienstraße 21-24, 10789 Berlin
E-Mail: touch@khalryontlozarin.world
Telefon: +49 30 20621770

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

4. Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Wichtig: Wir empfehlen eine versicherte Rücksendung für hochwertige Produkte.

5. Zustand der Ware

Die Ware muss in einwandfreiem, unbenutztem Zustand mit allen Originaletiketten, Verpackungen, Papieren und Zubehör zurückgesendet werden. Uhren dürfen nicht getragen worden sein.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Maßgefertigten Armbändern nach individuellen Kundenwünschen
  • Produkten mit persönlicher Gravur
  • Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Sonderanfertigungen, die speziell für Sie angefertigt wurden

7. Umtausch

Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Umtauschs an. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, wenn Sie ein anderes Modell oder eine andere Größe wünschen. Der Umtausch ist kostenfrei bei ungetragener Ware im Originalzustand.

8. Rückgabeprozess

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon
  2. Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit
  3. Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung
  4. Senden Sie die Ware versichert an unsere Adresse
  5. Nach Eingang prüfen wir die Ware
  6. Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen
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